Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek – ​​www.haiart.ro

Általános információk

Személyes adatainak bizalmas kezelése kiemelt fontosságú a RAI CONCEPT DESIGN SRL , amelynek székhelye a STR. CÂMPULUI, NR. 47Y, BERCENI, ILFOV címen található, és mint adatkezelő (a továbbiakban: „Társaság”) számára.

Ez a dokumentum tájékoztatja Önt a személyes adatainak a weboldal használatával összefüggésben történő kezeléséről. https://www.haiart.ro (a továbbiakban: „Oldal”).

Elérhetőségek GDPR-kérelmekhez:

  • E-mail cím: office@haiart.ro

  • Postacím: STR. CAMPULUI, NEM. 47Y, BERCENI, ILFOV

1. A kezelt személyes adatok kategóriái

Személyes adatait a weboldalunkkal való interakciója alapján kezeljük:

A. Ha Ön Ügyfél (megrendelést ad le):

Az Ön által közvetlenül megadott adatokat kezeljük: keresztnév és vezetéknév, telefonszám, e-mail cím, számlázási cím, szállítási cím , valamint a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (rendelési előzmények, beállítások).

  • Harmadik fél általi hitelesítés: Ha Facebook- vagy Google-fiókját használja hitelesítéshez, akkor feldolgozzuk az ezen alkalmazások által megjelenített nyilvános profiladatokat (felhasználónév, e-mail cím).

  • Elhagyott kosár/Befejezetlen rendelés: Ha fiók létrehozását kezdeményezi vagy rendelést ad le, de nem fejezi be, a megadott adatokat (e-mail cím stb.) ideiglenesen feldolgozzuk a kosár visszaállítása céljából.

B. Ha Ön webhelylátogató:

Az Ön által megadott adatokat a következőképpen kezeljük:

  • Közvetlenül: A kapcsolat/kérdések/panaszok részben.

  • Közvetett (műszaki adatok): IP-cím, használt böngésző, böngészés időtartama, operációs rendszer, a weboldallal való interakcióra vonatkozó információk (kattintások, megtekintett oldalak). Ezeket az adatokat főként sütiken keresztül gyűjtjük. A részletekért kérjük, olvassa el a Sütikre vonatkozó szabályzatot .

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Adatait szigorúan a következő célokra és a GDPR által meghatározott jogalapok alapján kezeljük:

A feldolgozás célja Jogalap (GDPR) Miért van szükség az adatokra?
A. A szerződéses viszony teljesítése (megrendelések, számlázás, szállítás, visszaküldés). A szerződés végrehajtása (6. cikk (1) bekezdés b) pont) Ezen adatok nélkül nem tudjuk teljesíteni a megrendelést és a kiszállítást.
B. Jogi kötelezettségek teljesítése (adózás, archiválás, számvitel). Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont) Az adatok megadása kötelező a román jogszabályok betartása érdekében.
C. Közvetlen üzletszerzés (hírlevél, kereskedelmi SMS). Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) Kivéve, ha kifejezetten úgy dönt, hogy ilyen kommunikációt szeretne kapni. Bármikor leiratkozhat.
D. Elemzés, szolgáltatásfejlesztés és -felügyelet (belső jelentések, panaszkezelés, telephelybiztonság). Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) A weboldal megfelelő működésének biztosítása és a felhasználói élmény folyamatos javítása érdekében.

3. Az adatkezelés időtartama

A vállalat a személyes adatokat csak a meghatározott célok eléréséhez szükséges ideig kezeli:

  • Ügyféladatok: A szerződéses kapcsolat teljes időtartama alatt, majd azt követően 10 évig (a törvényi adó- és archiválási kötelezettségeknek megfelelően).

  • Marketingadatok: A hozzájárulás visszavonásáig, vagy a felhasználó inaktivitásának észszerű időtartamáig.

  • Fiók törlése: Ha fiókja törlését kéri ( az „elfeledtetéshez való jog” ), fiókja deaktiválódik. A tranzakciós adatokat (számlák, szállítási adatok stb.) jogi okokból 10 évig megőrizzük, majd ezt követően anonimizáljuk. A fiók törlése nem érinti az aktív megrendeléseket.

4. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala és továbbítása

A RAI CONCEPT DESIGN SRL nem adja bérbe és nem adja el az Ön adatait harmadik félnek.

Az adatok a következő kategóriájú címzetteknek (adatfeldolgozóknak) kerülhetnek kiadásra, akik szerződéses kötelezettséggel tartoznak az adatok bizalmas kezelésének fenntartása érdekében:

  • IT szolgáltatók (tárhelyszolgáltatás, weboldal-karbantartás);

  • Szállítási/futárszolgálatok (rendelés kézbesítéséhez);

  • Marketing szolgáltatók (hírlevélkezeléshez);

  • Közhatóságok (központi és helyi), olyan helyzetekben, amikor a közzétételt jogi kötelezettség írja elő.

Adattovábbítás az EU/EGT-n kívülre

A személyes adatokat általában Romániában vagy az EU tagállamaiban dolgozzuk fel. Amennyiben olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, amelyek szerverei az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül, például az Egyesült Államokban találhatók (pl. Google, Meta, Mailchimp), az adattovábbítás csak akkor történik meg, ha megfelelő garanciák vannak érvényben, például:

  • A beszállító betartása az EU által elismert megállapodásokhoz (ha alkalmazható).

  • Az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételek (SCC) végrehajtása.

5. Az Ön jogai (GDPR)

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban Önt, mint érintettet, a következő jogok illetik meg:

Törvény Leírás
Tájékoztatáshoz való jog Az adatfeldolgozási tevékenységekkel kapcsolatos részletek megszerzése (többek között a jelen dokumentumon keresztül).
Hozzáférési jog Hogy megerősítést kapjon arról, hogy adatait feldolgozzák, és hogy másolatot kapjon az adatairól.
Helyesbítéshez való jog Kérni a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését indokolatlan késedelem nélkül.
Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) Adatok törlésének kérése, kivéve azokat, amelyek megőrzésére jogszabályi kötelezettség áll fenn (pl. számlaadatok).
Az adatkezelés korlátozásához való jog Bizonyos körülmények között kérni az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog Az adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, és kérni azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
Az ellenzékhez való jog Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (6. cikk (1) bekezdés f) pont), és bármikor tiltakozhat a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen (ingyenesen és indokolás nélkül).
A jog, hogy ne terjedjen ki rád az automatizált egyéni döntéshozatal Ne vonatkozzon Önre olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – beleértve a profilalkotást is – alapuló döntés, amely Önre nézve joghatással jár.
Panasztételi jog Panasz benyújtása a Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Nemzeti Hatósághoz (ANSPDCP) vagy az illetékes bírósághoz.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, küldjön egy kérést a dokumentum elején feltüntetett e-mail címre: office@haiart.ro .

6. Kiskorúak adatainak védelme

A Társaság szándékosan nem gyűjt adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tévedésből ilyen információk birtokába jutunk, azonnali lépéseket teszünk azok törlésére, vagy megfelelő szülői beleegyezést kérünk.

7. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Fenntartjuk a jogot a jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. Minden nagyobb változásról e-mailben (ha lehetséges) vagy a weboldalon látható üzenetben értesítjük a felhasználókat, legalább 30 nappal az új rendelkezések hatálybalépése előtt.

8. Sütik használata

Ez az oldal sütiket használ. A fájlok felhasználásával kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, látogasson el ide: [Link a sütikre vonatkozó irányelvekhez] .