Политика за доставка

Политика за доставка

 

Нашите партньори за доставка

 

За да гарантираме, че бижутата HAIART ще пристигнат при вас безопасно и бързо, работим с надеждни куриерски партньори, Sameday е нашият основен партньор за доставка.

Въпреки че Sameday е предпочитаният ни партньор, си запазваме правото да използваме и други експресни куриерски услуги (без допълнителни разходи за клиента) за оптимизиране на времето за доставка, в зависимост от дестинацията.

 

Срокове за доставка

 

Срокът за доставка се изчислява от момента, в който вашата поръчка е изпратена от нашето ателие.

  • Стандартно време за доставка: 24 – 48 работни часа от момента на предаване на пратката на куриера.

  • Скорост: Над 90% от нашите пратки се доставят в срок от 24 работни часа след изпращане.

Важно уточнение: Към този срок се добавя времето, необходимо за обработка и подготовка на поръчката (изработка, опаковане и предаване на куриера). Ако продуктът не е наличен на склад (например е изработен по поръчка), това време може да варира; подробна информация ще бъде предоставена на страницата на продукта или в имейла за потвърждение на поръчката.

 

Разходи за доставка

 

Разходите за доставка са фиксирани, независимо от дестинацията в Румъния, и се добавят към стойността на поръчаните продукти.

Метод на доставка Описание Фиксирана цена
Sameday Easybox Доставка до автоматизиран шкаф. Ще получите известие и QR код за получаване на пратката от избрания Easybox. 15 RON
Доставка до адрес Доставка директно до посочения адрес, извършена от куриер. 20 RON

 

Допълнителна информация

 

  • Проследяване на поръчката (AWB): Веднага след като поръчката бъде изпратена, ще получите имейл с известие, който включва номер на AWB (документ за изпращане). Можете да го използвате, за да проследите статуса на доставката на сайта на куриера.

  • Правилен адрес: Моля, уверете се, че предоставяте коректен адрес за доставка и телефонен номер, за да избегнете забавяния, причинени от куриера.

  • Забавяния: HAIART не носи отговорност за забавяния, причинени от непредвидени събития, неблагоприятни метеорологични условия или пикови периоди (напр. Черен петък, официални празници), при които стандартните срокове за доставка могат да се удължат.